Etapele verificării


  1. Selecția candidaților și contactarea lor.
  1. Informarea și programarea verificării în timp.
  1. Efectuarea verificării și expedierea anchetei on-line.
  1. Evaluarea anchetei și acordarea certificatului.

1. Selecția candidaților și contactarea lor.
Această etapă presupune analiza anchetelor candidaților care au fost lansate pe tucanocontrol.com. . Tucano Coffee nu impune oferirea datelor cu caracter personal (locul de trai, datele buletinului, numere de telefon de contact). Moderatorul face legătura cu candidatul potențial în decurs de 24 de ore prin trimiterea unui mesaj de confirmare că candidatura respectivă a fost aprobată.


2. Informarea și programarea verificării în timp
După ce candidatul și moderatorul au stabilit legătura, aceștia, împreună, stabilesc data și localul pentru efectuarea verificării. Această programare în timp și spațiu trebuie respectată cu exactitate. În caz contrar, verificarea efectuată în afara programului nu va fi aprobată și cheltuielile nu vor fi rambursate. Candidatul poate cere informații detaliate despre verificarea care urmează a fi efectuată (exemplare de verificări efectuate, exemple de poze, politica de rambursare etc).Totodată, moderatorul, în mod obligatoriu îi oferă scenariul de efectuare a verificării pentru a orienta candidatul. Candidatul poate primi instrucțiuni concrete pentru verificarea unui compartiment specific, de exemplu:
- să efectueze un video al publicității pe televizoarele din local;
- să obțină informații suplimentare despre un produs anumit din local;
- să anexeze la anchetă poze adiționale.



3. Efectuarea verificării și expedierea anchetei on-line

Pentru a efectua verificare, candidatul primește un link prin care se accesează ancheta de verificare. Link-ul este activ în decurs de 3 zile(72 ore) de la momentul trimiterii. Adițional, ancheta se completează o singură dată. Dacă te-ai programat pentru mai multe verificări, moderatorul îți va trimite pentru fiecare local un link nou. Lipsa acestei anchete este dovadă a neexecutării verificării.
Verifică ca telefonul tău pe momentul verificării să fie pus pe modul Silențios și să fie deconectat bliț-ul camerei de fotografiat. Este foarte comod ca să nu fii depistat de către angajații coffee shop-ului.
Intră în local! Fii atent la detaliile din interior și exterior. Într-o secțiune separată vei avea la dispoziție sfaturi pentru efectuarea unei verificări calitative.

4. Evaluarea anchetei și acordarea certificatului

După ce ai completat ancheta și ai transmis-o către moderator, ea este analizată. Moderatorul poate să revină cu întrebări suplimentare în cazul că nu sunt înțelese unele răspunsuri sau pentru a verifica informația introdusă. Analiza anchetei durează până la 24 ore. Vei fi informat printr-un mesaj de la moderator dacă ancheta ta a fost aprobată sau nu. În același mesaj vei primi și certificatul Tucano Coffee pentru efectuarea verificării Mystery Guest. Cu ajutorul acestui certificat vei fi rambursat.



Scenariul verificării

Recomandări pentru efectuarea unei verificări calitative

© COPYRIGHT 2017-2018 TUCANO COFFEE. Protecția datelor | Politica cookie

Title

Text